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申请退款步骤详细

吴亮律师2025-08-31杭州市钱塘区刑事律师咨询

申请退款应先联系客服,按流程操作。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,若商家拒绝,可依法投诉或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效。
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申请退款需分步。1. 联系客服,说明退款原因;2. 若客服不处理,拨打95188客服热线投诉;3. 仍无解决,收集证据报警或向消协投诉。每一步都需保留证据,以便后续处理。
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申请退款常见方式有联系客服、拨打客服热线95188或报警。选择方式时,应优先考虑与商家直接沟通,无果后再考虑法律途径,以确保效率与权益。

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