儿童在游戏上充值了,退款步骤是什么?
杭州市钱塘区刑事律师咨询
2025-05-18
儿童游戏充值退款需分情况。依据《民法典》,未满8岁儿童充值无效可全额退;8岁以上未成年人充值需法定代理人同意,否则可退。不及时处理可能导致资金损失,影响家庭财务安全。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫儿童游戏充值可退。操作如下:1.未满8岁,直接联系游戏平台要求退款,说明情况;2.8岁以上,先确认充值是否经同意,未经同意联系平台退款,提供证据;3.若平台拒绝,向消协投诉或法院起诉,维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫儿童游戏充值退款方式多样。可先与游戏平台协商退款,协商无果可寻求消费者权益保护机构帮助,或提起诉讼。选择方式需根据具体情况,如充值金额、儿童年龄等。
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