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取消订单的步骤是什么?

吴亮律师2025-07-20杭州市钱塘区刑事律师咨询

取消订单需按平台流程操作,具体步骤依平台而异。根据《合同法》规定,非不可抗力原因取消订单,经营者或需承担违约责任。不及时处理可能导致纠纷升级,影响双方权益。
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取消订单需分情况。未付款直接取消;已付款未发货,联系平台或客服申请退款;已发货需拒收后申请退款。各步骤需保留证据,以便纠纷处理。
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取消订单常见方式有平台操作、联系客服等。选择时应考虑订单状态、平台规则及双方约定,确保合法合规,避免不必要的纠纷。

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