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商家不开了退卡要钱吗

吴亮律师2025-07-11杭州市钱塘区刑事律师咨询

商家不开了退卡一般需退钱。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者权益,若拒绝退款,消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响权益维护。
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商家不开需退卡。操作:1. 先与商家沟通协商,要求退款;2. 若协商无果,商家拒绝,收集证据,如购卡凭证、余额截图;3. 向消费者协会或市场监管部门投诉,提交证据,请求介入处理;4. 必要时,可考虑法律途径维权。
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商家不开退卡,常见处理为投诉或协商。若商家仍在经营,建议首选协商退款;若商家已停业,应向消协或市场监管部门投诉。

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